Política de Privacidade

A d'Césary Telecom respeita a sua privacidade. Esta política descreve as informações que coletamos e como as utilizamos de acordo com as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Depoimentos de clientes

Ao enviar um feedback, você autoriza a publicação do nome informado e do depoimento, após análise da equipe. Guardamos o texto, nome e datas do envio, consentimento e moderação. Não informe dados pessoais de terceiros ou informações sensíveis. Você pode solicitar a retirada e exclusão pelo atendimento. Apenas os depoimentos aprovados ficam visíveis na página inicial.

Consulta e interesse em expansão

A consulta usa CEP ou localidade para verificar o cadastro regional. O endereço opcional é incluído apenas na mensagem que você decidir enviar ao WhatsApp; não é salvo pelo site. Com sua autorização, o cadastro de expansão armazena localidade, telefone e data do consentimento por até 90 dias, para contato sobre expansão. Você pode solicitar exclusão pelo atendimento.

Registramos contagens diárias de consultas e cliques no WhatsApp, separadas entre cidade e zona rural, sem associar endereço, telefone ou identificador de visitante a essas contagens. Os totais ficam disponíveis por até 365 dias. Cliques não comprovam contratação. A proteção contra abuso utiliza temporariamente um resumo criptográfico do IP.

Solicitar informações ou exclusão dos dados.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher cadastros, solicitar serviços de internet ou interagir com nosso suporte. Isso inclui, mas não se limita a, nome, CPF/CNPJ, endereço e telefone.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para prestação dos serviços contratados de telecomunicações, faturamento, manutenção, suporte técnico e melhorias contínuas.

3. Compartilhamento

Não comercializamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço (ex: análise de crédito) ou mediante ordem judicial legal.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com a nossa central de atendimento através dos canais oficiais listados no fim desta página.